LE CENTRE D’AIDE ONEPOST

Un point de repère.
À chaque étape.

Premiers pas, publication, sécurité : cherchons la bonne direction.

ON VOUS RÉPOND

Tout ce que vous aimeriez savoir.

À qui s’adresse OnePost ?

Aux créateurs, aux chaînes thématiques, aux marques et aux personnes qui organisent plusieurs projets clients. Le parcours de démarrage s’adapte à votre profil.

Puis-je commencer sans payer ?

Oui. L’offre gratuite comprend 3 comptes sociaux, 1 niche et 10 publications par mois pour découvrir votre espace.

Dois-je connecter un réseau pour terminer mon inscription ?

Non. Vous pouvez terminer votre configuration et connecter vos comptes plus tard.

Puis-je publier sur plusieurs réseaux à la fois ?

Choisissez vos destinations depuis la création de publication. Les formats et conditions propres à chaque réseau restent applicables.

Un envoi vers trois réseaux compte-t-il trois fois ?

Un envoi multiréseau compte comme une publication dans votre quota OnePost.

Puis-je préparer plusieurs semaines de contenu ?

La programmation permet de préparer vos publications à l’avance et de consulter les contenus en attente.

Que se passe-t-il si une publication échoue ?

Consultez le statut de la destination et les notifications activées dans vos préférences. Si le résultat est incertain, vérifiez le réseau avant de relancer.

OnePost fonctionne-t-il quand je ferme l’application ?

Les tâches programmées sont prises en charge côté serveur. Vous pouvez recevoir les notifications souhaitées selon vos réglages.

Puis-je organiser plusieurs clients ou niches ?

Oui, dans la limite des espaces et comptes de votre abonnement. Chaque projet peut garder son nom et son identité.

Puis-je créer un tableau Pinterest depuis OnePost ?

Le parcours Pinterest permet de sélectionner un tableau ou d’en créer un avant de préparer votre publication.

Toutes les statistiques sont-elles disponibles partout ?

Non. Les indicateurs accessibles dépendent des API, des comptes et des autorisations accordées par chaque plateforme.

Comment protéger davantage mon compte ?

Activez la double authentification depuis les paramètres de sécurité et conservez vos codes de secours dans un endroit sûr.

Puis-je utiliser Google pour me connecter ?

Oui. Votre compte Google peut servir à la connexion. Les informations de profil OnePost restent personnalisables.

Comment fonctionne le parrainage ?

Activez votre lien personnel dans les paramètres. Les règles de commission et de retrait doivent être consultées dans votre espace de parrainage.

Quels moyens de paiement sont proposés ?

Le paiement passe par WarapPay. Les méthodes affichées au checkout dépendent de leur disponibilité pour votre transaction.

Où trouver ma facture ?

Consultez votre espace de facturation après confirmation du paiement. Les coordonnées de votre compte doivent être correctes.

Puis-je accéder à OnePost sur mobile ?

L’interface s’adapte aux petits écrans. Certaines étapes propres aux réseaux peuvent ouvrir leur parcours d’autorisation.

Comment contacter l’assistance ?

Ouvrez le bouton d’aide en bas de page pour explorer les guides et la messagerie.